MemoSeekالدعم
إجابات سريعة لأكثر ما يُسأل عنه، وطريقة التواصل معنا لكل ما عداه.
مقالات المساعدة
- الميكروفون لا يعمل في MemoSeek
إذا لم يبدأ الاستماع في MemoSeek: راجع إذن الميكروفون وإذن التعرّف على الكلام، ومعالجة الذكاء الاصطناعي، وأي تطبيق آخر يستخدم الميكروفون.
- لا تصلني تنبيهات MemoSeek
تنبيهات MemoSeek لا تظهر؟ فعّل الإشعارات له في إعدادات iPhone، واسمح له في أوضاع التركيز، واختر التسليم الفوري، ثم جرّب تذكيرًا بعد دقيقتين.
- معالجة الذكاء الاصطناعي: التشغيل والإيقاف
ما معالجة الذكاء الاصطناعي في MemoSeek، ومن المزوّدون، وماذا يحدث إذا اخترت «ليس الآن»، وكيف تفعّلها أو توقفها من الخصوصية والبيانات.
- إضافة الصور إلى MemoSeek
كيف تضيف صورة إيصال أو تذكرة أو بطاقة ضمان إلى MemoSeek، وأين تجدها، ولماذا قد لا تُقرأ تفاصيلها، وكيف تحذفها.
البدء
أنشئ حسابًا ببريدك الإلكتروني وكلمة مرور، وأكّده بالرمز المكوّن من 6 أرقام الذي نرسله إلى بريدك. وفي أول مرة تستخدم فيها الصوت أو الصور، يسألك التطبيق إن كنت تسمح بالمعالجة بالذكاء الاصطناعي.
الصوت
تحدّث بشكل طبيعي بالعربية أو بالإنجليزية حين يكون الميكروفون مستعدًا، أو اكتب بدل ذلك. يحتاج التطبيق إذن الميكروفون وإذن التعرّف على الكلام؛ إذا لم يبدأ الصوت، راجعهما في إعدادات الهاتف ← MemoSeek.
التذكيرات
تُجدول التنبيهات على هاتفك نفسه. اسمح لـ MemoSeek بالإشعارات من إعدادات الهاتف ← الإشعارات. قد تُخفي أوضاع التركيز و"عدم الإزعاج" التنبيهات أو تكتم صوتها، فأضف MemoSeek إلى المسموح لهم في إعدادات التركيز إن أردت وصول تذكيراته. وقد يظهر نص التذكير على شاشة القفل بحسب إعدادات معاينة الإشعارات.
الصور
أضف صورة تذكرة أو إيصال أو بطاقة ضمان. يزيل MemoSeek بيانات الموقع من الصورة على هاتفك قبل رفعها، ويقرأ تفاصيلها بالذكاء الاصطناعي. ملفات PDF غير مدعومة بعد.
الخصوصية
اقرأ سياسة الخصوصية، والذكاء الاصطناعي وبياناتك، وتحكّم في بياناتك من خيارات الخصوصية.
الحساب
لحذف حسابك: الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← حذف حسابي. التفاصيل.
الذكاء الاصطناعي
قد يسيء الذكاء الاصطناعي الفهم. إذا كان شيء غير صحيح، عدّله أو قله مرة أخرى. ولإيقاف المعالجة بالذكاء الاصطناعي: الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← معالجة الذكاء الاصطناعي.
الدفع
لا يوجد ما يُشترى في MemoSeek اليوم. تأتي مزايا الذكاء الاصطناعي مع حدّ استخدام مجاني يظهر في التطبيق.
حل المشكلات
- الصوت لا يبدأ: راجع إذنَي الميكروفون والتعرّف على الكلام، وتأكد أن تطبيقًا آخر لا يستخدم الميكروفون.
- لم يصلني تنبيه: راجع إذن الإشعارات وأوضاع التركيز.
- مشكلة أخرى: راسلنا واذكر طراز الجهاز وإصدار iOS وإصدار التطبيق ووقت حدوثها تقريبًا.
أسئلة متكرّرة
هل يستمع MemoSeek طوال الوقت؟
لا. لا يُستخدم الميكروفون إلا والتطبيق مفتوح وأنت تستخدم الصوت، وتتوقف الجلسة الصوتية حين تغادر التطبيق. ويُظهر نظام iOS مؤشر الميكروفون كلما كان يعمل.
هل يحفظ MemoSeek صوتي؟
لا. لا يحفظ MemoSeek تسجيلات صوتك الخام. الكلمات التي طلبت حفظها تُحفظ نصًا.
من يعالج طلبات الذكاء الاصطناعي؟
Google (Gemini API) وOpenAI وElevenLabs، بحسب المهمة. صفحة الذكاء الاصطناعي وبياناتك تبيّن ما قد يصل إلى كلٍّ منهم.
هل أستطيع حذف بياناتي؟
نعم. احذف العناصر من التطبيق، أو احذف حسابك كاملًا من الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← حذف حسابي.
هل أستطيع استخدام MemoSeek دون جهات الاتصال؟
نعم. لا يُطلب الوصول إلى جهات الاتصال إلا حين تطلب من MemoSeek أن يجد شخصًا، وكل شيء آخر يعمل دونه.
ماذا يحدث للصور التي أضيفها؟
تُزال منها بيانات الموقع على هاتفك، ثم تُرفع إلى تخزين خاص، ويقرؤها مزوّد ذكاء اصطناعي لاستخراج تفاصيلها، وتبقى ما دام حسابك قائمًا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
تواصل معنا
راسلنا على [email protected] واذكر نوع الجهاز وإصدار التطبيق ووقت المشكلة تقريبًا.
لن نطلب منك كلمة المرور ولا رمز التحقق في أي رسالة دعم، فلا ترسلهما.